Garancia
A Jópofa Bolt minden termékre 12 hónap garanciát biztosít a vásárlás napjától számítva.
Mit jelent ez?
Ha a vásárolt termékkel kapcsolatban bármilyen hiba vagy probléma merül fel, kérjük, haladéktalanul vedd fel velünk a kapcsolatot:
Mi a teendőd?
-
A hibás terméket kérjük 14 napon belül visszaküldeni a megadott postacímünkre.
-
A garanciális igény bejelentéséhez szükséges a vásárlást igazoló bizonylat (számla, nyugta) másolata.
-
A hibát kérjük röviden leírni e-mailben, mellékelve, ha lehet, fotót is.
Garanciális megoldások
-
Ingyenes javítás a garanciális időszak alatt, ha a hiba gyártási eredetű.
-
Csere, ha nem javítható.
-
Teljes vételár visszatérítése, ha javítani vagy cserélni sem tudjuk a terméket.