Visszatérítési szabályzat
A vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.
Visszatérítés menete
-
A teljes vételárat és az eredeti szállítási költséget visszatérítjük – a visszaküldés költsége azonban a vásárlót terheli.
-
A visszautalást legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül teljesítjük, de visszatartjuk az összeget, amíg:
-
a termék visszaér hozzánk, vagy
-
a vásárló hitelt érdemlően nem igazolja a visszaküldést (pl. feladóvevénnyel).
-
Visszatérítés módja
-
A vételárat ugyanazon módon térítjük vissza, ahogy a fizetés történt (pl. bankkártya, PayPal), kivéve, ha a vásárló másként kérte.
Elállási jog korlátozása
Az elállási jog nem gyakorolható az alábbi termékek esetén:
-
Illóolajok, kozmetikumok, higiéniai termékek, ha a csomagolás felbontásra került.
Ezek egészségvédelmi okból kizártak a visszaküldésből (45/2014. Korm. rend. 29. § e) pont). -
A visszaküldés csak bontatlan, eredeti csomagolásban, sértetlen állapotban lehetséges.
Fontos tudnivaló
A termék kipróbálása nem jár kockázattal, de ha az a tulajdonságainak megvizsgálásán túlmutató módon került használatra, akkor értékcsökkenés számítható fel.